Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại mzx88

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
mzx88 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại mzx88
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách mzx88 bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hoá trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng kiểm tra danh tính nhiều lớp — bao gồm OTP qua số điện thoại đã đăng ký — để đảm bảo chỉ bạn mới có thể thay đổi thông tin tài khoản hoặc yêu cầu rút tiền.

Mã hoá dữ liệu Mọi thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá SSL trong suốt quá trình xử lý.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu giữ dữ liệu Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xoá định kỳ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, sửa thông tin sai và đề nghị xoá tài khoản. Liên hệ qua chat hoặc email để bắt đầu quy trình.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, chọn biểu tượng chat góc phải để kết nối đội hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xoá — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong trang tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ số ví MoMo hoặc tài khoản ZaloPay — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi cung cấp bản sao dữ liệu theo đúng quy trình.

Điền biểu mẫu trong trang tài khoản hoặc liên hệ qua email. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý yêu cầu xoá và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập để bạn không cần đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép theo quy định hiện hành.